Gentile cliente,

Grazie per aver scelto Legatoriabs. Siamo impegnati a offrire prodotti di alta qualità e un servizio superiore. In caso di bisogno di restituire o sostituire un articolo, si prega di leggere attentamente la seguente dichiarazione sulle nostre politiche di reso e sostituzione:

Politica di restituzione:

Accettiamo resi entro 30 giorni dall'acquisto. L'articolo restituito deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato o danneggiato, completo di confezione originale e accessori inclusi. Si prega di fornire una prova d'acquisto valida per facilitare il processo di restituzione.

Procedura per la restituzione:

Per avviare una richiesta di reso, si prega di inviare una email a [email protected] fornendo i seguenti dettagli:

Numero d'ordine

Motivo della restituzione

Foto dell'articolo, se applicabile

Il nostro team di assistenza clienti risponderà entro 2 giorni lavorativi con istruzioni dettagliate su come procedere con la restituzione.

Spese di spedizione di reso:

Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente, a meno che l'errore sia stato commesso da Legatoriabs o l'articolo presenti difetti di fabbricazione. Si consiglia di utilizzare una soluzione di spedizione tracciabile per garantire la consegna del pacco.

Sostituzioni:

Se desidera sostituire un articolo, si prega di seguire la stessa procedura di restituzione sopra descritta e indicare nella richiesta di reso che si desidera una sostituzione. Faremo del nostro meglio per inviare la sostituzione il prima possibile, soggetta alla disponibilità del prodotto.

Rimborsi:

Una volta che l'articolo reso viene ricevuto e verificato, procederemo con il rimborso entro 5 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato utilizzando il metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto, a meno che non sia richiesto diversamente.

Esclusioni:

I seguenti articoli non possono essere restituiti o sostituiti, a meno che non presentino difetti di fabbricazione:

Prodotti personalizzati o su misura

Prodotti intenzionalmente danneggiati dall'utente

Restiamo a disposizione per qualsiasi domanda o assistenza aggiuntiva riguardo al processo di reso e sostituzione. Si prega di contattarci tramite email all'indirizzo [email protected] o al numero di telefono 0127462693.

Cordiali saluti,

Il team di Legatoriabs